问：你好，怎么现在网站打开速度越来越慢，很不稳定，FTP连接也很不稳定，很慢。,网站慢，FTP也慢
答：您好，
1、请您参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用ftp代理方式连接再试。
2、测试访问加载速度也不慢，您可以在主机控制面板-百度云加速开启后，等待生效再试。或在虚拟主机管理-升级页面，更换机房到国内BGP机房再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法关键词处理完成
答：您好，
问：已经处理。
答：您好，
附图，我司查看网站页面上还是存在非法信息，如您已经删除了对应的帖子，请您更新网站缓存后在测试下，非法信息您可以通过业务管理–安全与监测–非法信息查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经处理。
答：您好，http://www.westlife.cn/article-27-1.html
问：处理好了。
答：您好，系统会自动审核，请您继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自动审核太久了哦，昨天就打不开网站了。
答：您好，您站点还是有非法信息，相应帖子删除了，但是对应页面上还有显示，请您核实程序后台清理缓存试试
问：URL发一下吧，太难找了。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：中文域名可以备案吗
答：您好，在国内注册商注册的 中文.com和.中国域名是支持备案的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 可以开票的金额是左右 我可以分开每个月开一些吗，把比如这个月开5000，下个月1万这样子 分开开
答：您好，晚上财务不上班，请明天工作时间联系渠道 域经理咨询核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qinzi.in域名要转入，但操作流程有异常，具体提示如图片附件
答：您好，请提供下域名和转移密码，为您测试提交一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qinzi.in khu3IYnfGNqiye.in FPNTIrr2fFguqin.in nCWQ2K7C9x
问：qinzi.in khu3IYnfGNqiye.in FPNTIrr2fFguqin.in nCWQ2K7C9x
答：您好，
已经为您提交了，请您耐心等待转移，待转移完成，操作模板过户修改域名信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可能需要重新提交一下guqin.in这个域名的转移，邮件发过来，手欠，点击了一下，发现页面上无需确认，直接就提示Has been 了…，悲了个催的…
答：您好，目前查询该域名guqin.in转入情况如图
您先等等看这个域名是否能完成转入。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：两个提示成功，guqin.in貌似还没成功，是不是需要撤销后重新转入一次，由于上次手误点击，页面没有确认提示！
另：这两个域名用的资料不确定是什么，如何接收邮件，确认等操作；
问：过户失败信息提示，如下图：
答：您好，已为您处理，请重试过户即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转入失败这个需要麻烦帮忙做下退款处理
谢谢
问：或者帮忙 取消转入，我重新申请操作
答：您好，请 提供下您域名和新的转移密码，我们再为您提交试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：guqin.in nCWQ2K7C9x
答：您好，已为您重新提交了转入，请操作邮件确认并等待转移完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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