问：买的香港服务器怎么解析到哪个ip地址？怎么绑定域名,香港服务器怎么绑定域名
答：您好，核实域名绑定在服务器内部操作是一样的,和操作国内服务器一样,只是域名需要做别名指向到s.gotocdn.com,并需要在服务器管理–管理–白名单中,选择香港ip:127.0.0.1 添加好对应域名的白名单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机是港台机房，网站打不开，ping检测，域名所指向的IP超时。
答：您好，1.港台主机是禁止了ping的,所以ping出来都是超时的;
2.非常抱歉,我司港台主机是禁止二级域名访问的,请您绑定您自己的域名,并把域名做别名指向到我司提供的别名地址hlrsj1.gotoip11.com,等生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站提示有非法信息，处理好了还不能正常访问
请尽快帮忙处理
答：您好：
核实没有处理或没处理干净，程序还是存在挂马，当前已解除锁定，请联系程序提供商尽快协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱域名：
老公司已经注销，用新公司重新提交备案，显示域名实名资料与备案资料不符
相关网址:divingangelclub.com
答：您好，
请确保您域名的实名信息, 与新备案提交的信息一致; 若是域名实名资料是以前的, 则请联系QQ: 为您创建模板过户到新的资料上后再提交备案; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：继续注册品牌域名，注册付款提示如下：抱歉，目前我们在注册局的预付款不足暂时不能注册，正在充值中，请稍后再试。请问这是什么问题？
答：您好，抱歉给您带来不便了，请您再次尝试注册，若仍失败，您可提供域名在工单中并授权我司工作人员为您注册一年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：扩容了20G硬盘,服务器上没有增加,20G显示"未指派",怎么操作呢??
答：您好，
您可参看此: ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 文档进行处理. 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：://www.west.cn/
