问：单独购买的数据库管理入口在哪里,单独购买的数据库管理入口在哪里
答：您好，单独购买的管理入口在业务管理-》虚拟主机管理处查看
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里没有按钮取消，所以麻烦你们取消一下，谢谢！
答：您好，已经取消了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问备案信息主体能不能整个迁移到阿里云？
答：您好，备案转入是按照网站备案号进行转入的，使用阿里云主机的域名，可以到阿里云备案系统提交备案转入申请，转入成功后，主体信息也会自动在阿里云有接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：coogex.com，续费年限：1年，错误原因：已经添加离线任务请不要重复操作！。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，查看您已经提交离线续费成功，请勿重复操作续费。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这周我登陆后台，又频繁退出了，非常频繁，麻烦看看是不是哪里又出问题了
答：您好，当出现退出的时候，您的本地ipv6地址是否出现了变动？
问：没变过，我电脑一般都不关机的，
答：您好，查看日志您的登陆ip一直在ipv4与ipv6之间切换，可能与您的系统网络优先级有关，如果您对ipv6无需求，建议您禁用网络的ipv6,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行呢，关了也一样退出
问：
答：您好，
查看您的ip依然在变化，您是否正在使用电脑为手机充电，且手机开启了热点功能，这种情况下电脑会使用手机的网络，请核实
问： 主机ip:127.0.0.1
答：您好，请再测试下，已经申请为您开放ip 访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
上次网站打不开，远程连不上，说是系统过期了，更新后发现网站无法打开了
答：您好，您这是以前的问题，现在查看核实是网站数据库无法连接，需要检查下服务器内部的服务，或者核实账号密码是否错误。您使用的是服务器，我们无法进入核实，您若不清楚，可以先尝试重启下服务器，若重启未解决，【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 请查询现在这个工单分类进行提交，并提供远程登陆账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：://www.west.cn/
