问：这个域名我不记得我有买 188s.cn 并且邮箱也不是我本人的却显示我得名字,这个域名我不记得我有买 188s.cn 并且邮箱也不是我本人的却显示我得名字
答：您好，核实到该域名是其他用户注册的，只是存在姓名相同的情况，因此其他信息就跟您不吻合,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，打开显示网站正在建设中
答：您好，index.htm优先级更高,所以识别到这个为首页了,已经帮您改名该文件为.bak,现在网站可以显示您实际内容了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司网站www.horwa.net 手机网站的图片www.horwa.net/wap 怎么和网站图片一致啊，www.horwa.net/wap 的图片都是别墅请给予指导，
答：您好，需要登录手机站后台：http://www.horwa.net/wap/ 参照截图设置，已经帮您处理了，请刷新访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，当前备案码最多用于109个主体
答：您好，1，备案码提交规则可参考://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 ；
2，如已超出了备案主体，请在主机管理 域增加备案主体后再继续提交新主体备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP 都连接不上了，麻烦帮忙看一下
答：您好，
目前测试该服务器的网络是正常的，访问ftp默认端口21端口是通的， 您给的截图的报错可能是连接的ftp所指向的目录的权限有问题，如需我司协助排查，您可以选择工单类型【站点设置】—【ftp故障排查】提交，并附上正确的服务器登录密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，/，这两个备案订单提交好几天了还是处于接入商审核中，我收到短信提示我即将进行电话核验，然而一天多过去了，还是没接到电话，怎么回事呢
答：您好，给您带去不便非常抱歉，是因为单位证件经营范围涉及：通过互联网销售，需要与上级监管单位核实是否需要办理经营性备案手续，若无需办理，用户应如何办理备案的流程；会尽快核实后处理，我们在确认后会在备案状态处退回并注明具体办理方式，请注意查看备案平台状态处提示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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