问：手机网站打开很慢，有时候扫出来就是空白的了，,手机网站打开好慢，
答：您好，我司测试手机访问加载速度正常，建议您让其他朋友访问试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的网站www.chuyiwudao.com首页的视频不能播放了，用域名访问ftp同一个路径下面的图片就能打开，但视频就不能打开。
答：您好，核实是没添加mp4的mime类型,已经帮您添加后正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢。还有一个问题，就是我用手机打开这个视频。会加载很慢，而且会出现一个选择弹框。而pc端一打开视频就是直接播放，并且很流畅。有什么办法能让手机端也这样？是提升配置还是怎么？
答：您好，抱歉,我司手机访问未提示弹框,移动网络访问双线服务器站点,相对没电信快,建议您可联系,把主机通过虚拟主机升级方式,升级到国内BGP机房,移动访问速度会有提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，www.cxkin.com帮我看下首页大小，网站加载速度太慢了
答：您好，
问：我的代理平台ly360.com.cn总是打不开啊
答：您好，
附图，非常抱歉，我司为您调整了主机程序池设置，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个情况一个月得出现1-2次，很影响网站优化，有没有办法解决一下？
答：??????您好，我司建议您可以考虑将代理平台数据库升迁数据库，您可以单独购买一个数据库，然后参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2143，将数据库进行升级，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：
答：您好，
密码已经重置为初始，请现在测试远程查看一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我的域名：
答：您好，veylucky.top 已在注册局1-3个工作日的审核中了，请耐心等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案转入进行了第一步操作，现在不需要备案转入了，找不到备案转入关闭的按钮，现在这个备案转入的后续操作阻断了其它所有的操作，新增域名也没办法弄了，希望帮忙把备案转入的操作取消掉。
答：您好，查看是您点击了修改转入导致备案状态不准确无法新增；由于夜间权限问题已经记录您的问题，会在明早工作时间为您恢复备案状态，您再操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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