问：我要认证手机号和邮箱,我要认证手机和邮箱
答：您好，请问是否是账号的认证，请在://www.west.cn/usermanager/renzheng.asp 进行对应的邮箱和手机认真即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
域名未能通过备案系统域名核验，请核实tjjgal.com的域名注册服务商所报备域名信息是否准确（域名注册人全称、证件类型、证件号码）。原备案中信息已发生变更，请联系原备案接入商先变更备案信息，审核通过后再新增网站。这个提示是什么意思 这个主题备案过？
答：您好，1，tjjgal.com的域名注册商为您上报的域名注册信息缺少证件号码、证件类型，请及时联系域名注册商为您更正域名注册信息并请生效后再提交备案；
2，是的，您原在其他接入商备案的信息不准确（具体信息需联系原备案接入商为您核实），需联系原备案接入商将备案信息更新为最新信息后再到我司提交添加网站申请，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么查看数据库版本
答：您好，请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击管理进入，进入数据库管理中可以查看右上角的数据库版本，谢谢。
问：您好! 这两天感觉我的网站特别慢, 帮我看看是什么原因,谢谢
答：您好，检查您的云主机上只有http://www.fawen8.com/index.html 这个域名，目前我司检查网站访问速度正常，如果不是这个域名，请提供一下具体的测试地址，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.czckbz.com/e/loginbk 后台登陆不了
答：您好，核实测试数据库表需要修复，已为您修复请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站里面的栏目页面也出现同样的问题
答：您好，修复了所有表，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个修复是怎么修复的，能不能告诉我步骤，这样的话下次出现这个问题我们也好自己解决
答：您好，具体操作可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=878 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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