问：网站被挂马了，点击网站直接跳BC网站，帮我查一下通过什么地方进入我服务器。并且还放了文件到网站根目录。,网站被挂马了，点击网站直接跳BC网站
答：您好，
网站被挂马大多是程序漏洞引起,如需要我司协助检查系统是否存在异常,请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单,提交后我司进入系统内协助进一步查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：他直接把文件放到网站根目录，程序漏洞应该不会出现这种情况吧
答：您好，
抱歉,从外部无法知道您服务器内的实际情况,如需要我司协助检查,请重新提交正确分类工单,我司协助查看下系统本身是否存在被黑的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案修改申请延期，备案电话打不进来，请给我打电话，需要直接电话沟通， 谢谢！
答：您好，已电话回复您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我申请了两个SSL证书，都显示是属于yk1000.cn的，这是为什么？证书的内容就是颁发的证书内容啊
答：您好，
证书颁发后,证书文件自身是没有问题的,访问不正确,需检查您主机服务端的证书部署情况,查看您申请的证书域名解析ip不在我司,请联系主机服务商协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实因为开通时间较近服务器被开设到同一台宿主了，因数量较多系统需要自动批量更新补丁，导致操作慢，请暂时不要做操作，等待补丁更新完成后，速度将会恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 一般要多久呢
我还得工作呢
非常着急，请帮忙看下有没有办法处理下
答：您好，已经帮您处理了，我们将所有新开的云主机迁移到了不同的物理宿主上，现在补丁速度更快了，应该已经可用了，请现在登录试试。
问：zhuanmama.com明明是我注册域名，怎么回事？为什么下午我push的时候退款，胆子太大了吧！这个域名现在在谁的账号上？
问：
问：打电话给我解释：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
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