问：
,网站打开显示空白页
答：您好：
核实域名有备案且已绑定主机，根据报错是程序方面的问题，请联系程序提供商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么没有搜索功能
答：您好，测试可以搜索的。请关闭小程序重新搜索试试，或者您具体是指的无法搜索什么信息，可详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我收观音桥或解放碑都不行，羽宿山也不行
答：您好，测试如图，观音桥、解放碑、羽宿山均可以搜索，麻烦您在微信内删除小程序，再重新扫码测试，谢谢
问：首页商品中还是搜不到
答：您好，非常抱歉，微页面内的搜索功能，主要适用于知识付费、商城产品类搜索，比如您商城内设置的产品是所以在首页中船票是可以搜索到的，如图，暂不支持搜索酒店预约内的应用
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能改进一下
答：您好，非常抱歉，暂不满足此需求，酒店预约内此处是可以用于搜索酒店
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp上传不了资料
答：您好，
附图，我司测试您的主机ftp可以正常上传文件，请您在测试下，如还是无法上传，请您提供下ftp错误信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站最新一直被挂马，FTP目录页被删除了
答：您好，
1.当前测试主机根目录可以打开，请问您是通过FTP工具连接无法进入www目录还是怎么无法访问到，您可以通过主机后台的文件管理器去进行空间中文件管理删除看看，如还是无法删除请提供到对应需要删除的文件信息，我司去为您删除看看。
2.现在查看您对应网站程序有被挂马的情况，而伴随该情况出现的还有网站程序漏洞和后门文件，如对应网站漏洞和后门文件没有清理，网站可能会出现反复被挂马的情况，并查看您对应是织梦程序，您也可以在清理对应挂马内容后，到网站后台更新一下程序补丁，和参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 和://www.west.cn/faq/list.asp?unid=673 去处理一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，备案码请填写在我司购买的主机对应备案码，备案码请登录到您购买主机的西部数码官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
2，按照国家工信部要求，主机需要在西部数码购买，方可通过西部数码接入备案。如尚未购买我司国内主机，可在西部数码官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案
3，因工信部验证库系统非工作时间内无法验证域名注册信息，您提交时提示无域名实名信息，目前已可正常验证库域名注册信息，可正常提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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