问：www.kmhtcw.com已清除挂马文件麻烦解锁网站,已清除挂马文件麻烦解锁网站
答：您好，已经解除限制了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我需要转出域名，需要转出码，需要联系谁来处理
答：您好，可以联系客服 QQ：，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 今天收到网站备案号接入信息不正确的邮件，ip指向不对，是不是进入备案系统添加备案码就可以了？
答：您好，不是的，近期贵州管局核查下发了一批域名实际指向ip与备案填报ip不一致的备案，经核实，您的域名wsvision.cn是因开启了云加速，针对开启了云加速的情况，已向上级反馈，此次管局是认可的，已经为您记录反馈，不会因此取消备案的，您此次无需进行处置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：chinacic.com.cn域名无法正常解析
答：您好，chinacic.com.cn 域名还没通过注册的命名审核，状态：pendingVerification 确认中，暂不能解析使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的备案审核怎么这么久还没有完成。
答：您好，管局审核时间是20个工作日内，近期广东地 和邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好www.qijieweb.com，网站被恶意发帖又转过来反咬一口，内容已于昨晚处理完毕，申请解除域名HOLD；现在我们网站已经10多个小时无法访问， 很急啊，这对我们来说损失是非常大的！谢谢！
答：您好，请您在管理中心-账号管理-账号实名认证中完成实名认证再回复本工单申请解锁，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，已经认证了啊，还是没有解锁啊
答：您好，域名状态已更新了，请稍后刷新查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://mail.huasheng.hk/邮箱不可访问
答：您好，查看您刚刚做的解析,我们这里测试已经可以访问,您先测试下您本地解析是否生效了,您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping mail.huasheng.hk回车, 是否显示的是,如果不是,说明您本地还没生效,请过10-30分钟左右测试,如果已经生效,请清理下浏览器缓存重试,非常感谢您长期对我司的支持!
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