问：你好，麻烦开通一个ip访问，客户wifi通过域名无法正常解析后台，,麻烦开通下ip访问
答：您好， 查看此为客户本地使用的dns 无法查询到域名解析导致 ，
请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换本机dns 后试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是不行，是这个客户自己网络无法ping ，其他访问正常的，麻烦开通下ip访问
问：十万火急啊，客户咬着电脑不能访问，现在系统无法交付
答：您好，已放行ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问中文域名如何解析？WWW主机如何绑定该域名？
答：您好，中文域名和英文域名解析设置是一样的，您可以参见教程：
域名解析设置方法：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
虚拟主机如何绑定域名：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=19
如果仍有问题，请再提交工单。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问中文域名如何解析？WWW主机如何绑定该域名？
答：您好，
问：http://www.gansuande.comhttp://www.gansuande.com/wap
网站部分图片不显示 ，已经还原上次备份程序还是一样的问题 调用 也合适 ftp 下载到本地图片是合适的
答：您好，检查原因是您开启了第三方CDN，是第三方CDN的原因，我司二级域名访问是正常的，建议修改解析到gansuande.get.vip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机号：
答：您好，如是号码有变更，您请点击备案信息–修改主体/修改网站，将负责人号码修改准确后提交审核 ；需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jbbyey.com网址进不去，但www.jbbyey.com可以，根据客服的指导把邮箱的解析删了，还是不能正常访问
答：您好，
查看到您设置了txt记录解析和解析，txt和会有冲突如果做txt那就不能做了，若您想访问jbbyey.com您可以设置为A记录解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我把txt那个解析也删了，还是访问不了哦
答：您好，
为您刷新了域名jbbyey.com的解析，目前本地测试不带www的域名jbbyey.com的解析已经生效，访问该域名已经可以打开站点，您可以清理下本地浏览器缓存后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
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