问：账户金额能退出来吗,账户金额能退出来吗
答：您好：
请联系QQ： 非常感谢您长期对我司的支持！
问：我准备把之前网站服务器换过来，然后在你们这买了一个新的服务器，但是无法用FTP上传数据，怎么弄
答：您好，您需要进入www目录后再上传，www同级目录不支持上传文件的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，1.核验照的要求是什么没有看到？是不是需要幕布，如果需要幕布从哪里获取？2.拍摄视频的要求是什么？需要什么内容，在哪里查看
答：您好，1.目前备案已采用电子化核验流程了，已无需幕布照片了；
2.视频拍摄要求：网站负责人以白色的墙为背景拍摄肩部以上，同时需在点击录制的6秒钟之内读出屏幕给出的数字；
您可参考://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33了解电子化核验；
3.查看您备案资料填写网站，但图片未上传，您请登录备案平台点击电子化核验，然后用微信扫描二维码进入小程序拍摄相关图片资料上传并提交至我司初审，如图；
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问：www.bhjzs.com
答：您好，通过f12 流程图可看出站点响应时间较长 ，而当响应后，从图2可看到静态资源的加载速度是比较快的，都是在毫秒级，说明网络传输是没有问题的，故建议 先行登录服务器对站点执行过程进行核实 ，如数据库是否本地调用，或是否调用了第三方插件等 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ipd.pw 我操作续费一年 显示 119元；为何我在贵司官网查询到的是 29元，（我是先查询到续费价格为29元一年，才购买的该域名）希望贵公司帮处理一下。
你们官网查询到的是29元一年
答：您好，很抱歉，是因为注册局续费价格上涨，故该域名是香港接口的，续费价格和官网价格表不一样。关于续费价格上涨，是有提前邮件、公告通知的，还请您悉知并谅解。
关于注册局香港接口域名续费价格上调的通知
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问：那官网不修改，还是老的信息，，是我的错了？如果是我的错，我可以不用你们赔了。
答：您好，很抱歉呢，因为续费接口不同成本也不一样，官网价格表显示的是未调价接口的价格。在调价以前，我们也是在域名管理-域名列表显示中做了调整，用于 分哪些是续费上涨了的域名。
我们也很不希望价格上涨，但是因为注册局调整了成本为原价，故续费价格比原先高很多，但售价也是接近成本，非常薄利的。还请您多多理解。
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