问：不知道怎么回事，今天下午弄了SSL证书后打不开了,www的网站打不开
答：您好，
问：怎么回事哦
答：您好，
问：你们服务器出问题了？
问：为什么还要等20分钟？
答：您好，
问：….
答：您好，
问：我插件一直都没动过…这半年多… 就今天安装了个缓存插件…
答：您好，
问：你那边能正常打开网站了？ 我这还是打不开
答：您好，访问首页一直加载中，请排查程序配置，查看使用程序，请检查安装主题插件，访问内页正常http://www.videothinks.com/xiangmu/ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在把缓存插件卸载掉了 首页还有问题吗？
答：您好，当前首要可以正常访问，附图。请核实您调整了什么
问：小程序发布还没正式过审上线时，里面的产品规格没有填写的也出现了，预览时里面的产品都要售馨的状态，请问要怎么处理，ID：21746
答：您好，已经处理，请再访问核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有就是小程序的支付证书都安好保存了，但是在体验发布的时候老是说ID匹配错误之类的，麻烦看下了什么问题词，ID： 谢谢
问：
答：您好，这个可以根据教程对比检测下设置，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2163
若设置都正确的话，重置下密钥及重新安装下证书，若有问题可以在反馈,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个设置没有错的，所以才要麻烦你们检查一下问题在哪
答：您好，请您核实小程序的是否已经在商户平台已经进行关联，
问：您好，我们申请备案的网站只是作为公司品牌的宣传，并不销售医疗器械，还需要前置审批吗
答：您好，1，经营范围涉及：医疗器械类网站备案要求请参考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTg= ；
2，请及时咨询四川 ，四川 政府政务服务中心 食品药品监督管理局窗口；
3，如咨询药监局后告知您因网页实际不涉及，无需提供前置审批，请参考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ= 下载情况说明填写后上传尝试备案。下载文件后请将抬头更改为情况说明，并请在情况说明中增加咨询情况：已咨询 食品药品监督管理局老师xxx，电话XXX，由于XX原因无需办理前置审批文件，单位法人签字后加盖单位公章；非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，情况说明文件上传到哪里呢？
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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