问：服务器上面的网站突然打不开了。网址是chanpinku.fangkeyiqi.com请帮忙查看下,服务器上面网站突然打不开了
答：您好，
chanpinku.fangkeyiqi.com 测试是可以正常访问的，测试结果已经截图反馈请核实一下。
我们并没有做其他任何设置，支持尝试登录到了宝塔面板重新设置了php版本。
如果还有其他问题需要处理的话，如果涉及到费用会在工单中告知。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚部署ssl然后点续费，多了18元费用，我看说明不是说，第一年1元，之后18元吗？我这才几分钟，是不是可以理解为，先续费了，再开启ssl就是免费了
答：您好，第一年开启1元，续费18元/年 功能费 , 后面续费 都是18元1年 非常感谢您长期对我司的支持!
问：那现在不需要怎么关闭呢？
答：您好，
现在 和 Http 都可以访问。 可以不用关闭，如果关闭后再开启，是需要重新付费的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关闭吧
问：不关闭，续费会多18元，因为到期就剩几天了
答：您好，已经关闭 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你们碰到过
答：您好，目前安徽管局确实是启用了现场核验的（一般管局老师是抽查），如是管局老师已经给您打电话让您去现场核验了，请及时配合前去，避免备案被退回 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,可以这个备案撤回吗？因为法人根本没时间去 管理员去了又不管用
答：您好，非常抱歉，备案已经在管局审核中了，此无法申请撤回；如是无法去管局进行现场核验，备案会被退回，可注意查看备案平台状态显示 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：地 电信网关屏蔽，有什么办法可以解决的
答：您好，您可以截图一下具体报错页面反馈在工单，如果是当地电信屏蔽您的站点，解决办法是:联系本地电信营业商
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，目前北京 份备案暂未接到客户反馈需现场核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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