问： 后台远程是蓝屏，控制台重启无法操作,网络不通，无法远程
答：您好，
问：这台服务器被攻击，请告知解封时间
答：您好，查看该服务器于 14:51 受攻击32GB ，且该服务器多次受到攻击，机房对于攻击封停有严格措施对于多次受攻击将封停240小时.请仔细核实是否有站点做推广及投票之类的活动,其次同行之间恶意竞争也会出现恶意攻击的情况
解决方案:
1、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.等待240小时后系统自动解封恢复使用。
3.我司服务器支持增加ip地址,您可以为服务器单独购买地址,但这种只是临时可以管理远程服务器,如果将域名解析到新购买服务器ip上,新购地址可能也会被封停.
非常感谢您长期对我司的支持！
问：按客服之前说的，https://sougou2020.gotoip11.com 空间内容打不开。请帮我看看。
答：您好，https无法打开的，请访问http://sougou2020.gotoip11.com/测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有时候无法打开网站 有时候打开很慢、
答：您好，目前查看加载慢的原因是，http://www.fjkljk.com/uploads/200305/a4.jpg 和 http://www.fjkljk.com/uploads/200304/U4.jpg 图片较大，导致加载的时间比较长，建议压缩优化一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们公司以前的网站，我只要在百度上输入奉节监控安装，除了百度推的广告位以外，我们的网站排在第一，现在我在百度上都找不到我的网站了，你们要保证稳定，我们公司的浏览器置的主页，我们公司卖出的电脑也是把公司的网站设的主页，关见是你们空间的稳定。
答：您好，您可以通过站点平台的百度蜘蛛抓取诊断一下是否有异常，另假设虚拟主机受攻击出现网络不稳定我司也会及时监控到并调整，不会影响正常的使用。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：不会
问：给我一个教程我去查
答：您好，网站收录和优化以及seo的关键字设置都有关联,我司提供空间,对应的seo优化和关键字等均是您自行设置和优化的,我司并不清楚百度相关的收录规则,只能给您大致分析,但这seo相关先要向您说明非我司处理范畴,请知悉
我司查询 您站点现在关键字设置的并非您描述的关键词,上面建议您到://ziyuan.baidu.com/ 注册,并将您站点添加,可以按照 百度站长工具的说明,优化网站的收录和关键字以及设置访问推送收录等,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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