问： 这个虚拟主机麻烦暂时申请打开,gzmhxl 这个虚拟主机麻烦暂时申请打开
答：您好，十分抱歉，这个主机是流量超标，我们无法开启，请充值流量，或者升级到其他更多流量的空间，系统会自动开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这里找不到我们官网的远程连接，麻烦您帮忙协助处理一下SSH登录权限
答：您好，
请提供一下SSH的密码或者您参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=979 进入服务器控制台去解除宝塔登录限制，非常感谢您对我司的支持！
问：宝塔报错了，我要登录用SSH工具登录
问：您好，
答：您好，备案转入名时会复查备案号下已备案的全部网站情况，非我司接入的也会核实；请调整后再提交备案申请，避免因此影响备案审核结果；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 网站后台程序没有动过 现在留言信息突然变成了乱码 ://www.eos-apac.info/
答：您好，查看到并非乱码，是有人恶意注入您的留言信息，请删除对应的恶意留言即可，同时联系程序提供商为您调整网站程序对留言功能进行限制和过滤，非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名制失败，具体原因是什么
答：您好，
模板过户操作流程您请参见：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站急需要打开，记得曾经上传一个RAR格式的压缩包解压不了，还是哪个，有压缩包有要求，发下哪个格式的压缩包可以在线解压？
答：您好，建议上传.zip格式的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新增域名 需要关站吗
答：您好，新增域名在备案期间需处于关闭状态；
已备案域名需能正常访问，网页应与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的网站备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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