问：,域名无法映射服务器
答：您好，
核实服务器网络和状态正常，核实域名未解析到主机，是停止解析状态，请联系域名商协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名也是在你们网址购买的，但是现在网址人都没得回复我，没人帮我解决，掉了几天了这种损失谁来处理呢？
答：您好，当前其是您对应域名wkcoin.cc其停止解析，导致域名没有解析指向无法访问到服务器，而当前服务器其是正常运行的，现在问题您是需要联系到您域名注册商为您检查域名解析，当前我司并非您域名注册商，无法为您操作到解析配置。如图其是我司使用站长工具全国节点的超ping测试，域名基本全国都是无法解析状态，如域名无法解析其域名进行指向，没有指向那么域名其访问后就无法请求服务器上反馈数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思是你们不是维启网络的，维启网络也太坑了，出了问题完全联系不上人。真的太坑了
答：您好，请确认您对应域名wkcoin.cc其是否是在http://www.v7o.cn/购买的，如果是您只有联系其官方客服询问一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：支持同时在线多少人，搞一个活动，可能会瞬间有500人扫码到本网站。虚拟主机有人数限制吗？
答：您好
虚拟主机没有限制并发数,但有流量限制，流量消耗完后网站将无法打开，虚拟主机是共享资源,若您的网站后面访问非常大,为了更好的进行活动,建议您升级到云服务器使用,云服务器配置可选择4核 8G内存 10M带宽,（若后面访问量大配置无法支撑还可以弹性升级配置）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在小程序装修里面，主页面上面，我想再增加四格图片导航组件，如下图，就是截图虚线里面的内容。让它变成二行八格！
答：您好，请在店铺编辑页面，组件库，选中一个导航图，将这个导航图移动到原有的导航图下方即可，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
并没有限制，您个提示是您绑定域名之后，内部指向解析还未同步，您现在可以上传您的文件到www目录，然后在测试访问，请注意上传英文命名的文件夹，中文文件夹存在兼容问题无法正常识别到。
问：重新装系统怎么安装
答：您好， 请详细告知现在所遇到的具体问题 方便我司准确为您解答 ，，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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