问：原来我们公司是有网站的，现在网站到期不要了，只保留了域名跟邮箱，为什么现在登录网页版的邮箱是这样的？跟网站有关系么,登录网页版邮箱出错
答：您好，http://mail.hm-sofa.com/ 请使用这个地址登录邮局管理,您的网站如果不再使用,请删除域名解析中网站有关的解析即可,谢谢
问：新闻中心里的文章详情要怎么设置才可以点击相应的文章标题进入文章详情呢？
答：您好，首先您需要有一个文章详情页，这个页面可以设置不在导航栏显示出来，然后这个页面上，要添加插件—文章—文章详情。
问：怎么将二维码换成我自己的呢
答：您好，您可以把这个插件删除，然后自己添加一个图片插件放到原来的位置上就可以替换了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案为什么要电话核验？之前都不用，有问题吗？电话打一次没通，就不不打了？
答：您好，核实本账户下备案今天会再次拨打，请负责人注意接听、清楚网站备案事宜；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：继上个工单：你好！已经联系过四川反诈中心了， 那边让我联系公安部和通信管理局，通信部回应正在核实处理，说没什么问题，公安部电话一直处于忙线，据目前情况看可以解除锁定，请处理恢复一下，谢谢！
答：您好，
抱歉，目前我司还未收到上级解锁通知指令，若收到解锁指令会第一时间解除锁定，建议您根据对方给的联系方式再尝试联系跟进一下发送解锁指令至我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还需要什么指令呢？请给到直系联系电话吧，这边停止解析对站点影响很大，这个损失谁来补偿？
答：您好，抱歉，我司程序也是接工信部管理机构下发的指令要求执行，若是未收到工信部管理机构下发该域名解锁的指令，我司无权操作解锁，请见谅。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系不上公安，正在极力联系工信部，需要些时间对接，这期间请先给出其他解决方案先度过，比如国内线路使用？比如301跳转？或其他方案？
答：您好，
的确抱歉，在未收到上级解除锁定指令之前，该域名是不允许通过其他方式实现访问的，请您谅解。若网站内容重要，您可更换其他的域名绑定主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
备案到国内能否正常使用？原本只是锁定的问题，没有被墙，现在延时了几日，域名已经被墙了，这个你们看怎么办吧，这对我的损失很大！
问：原本已经是备案的，只是没接入西数，所以用的是香港路线，现在出现这种情况
答：您好，域名被墙可以备案后使用国内主机，关于备案更多说明请见：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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