问：我现在这个域名在你们这里有个单独的虚机，假如我要做个二级域名解析到现在购买的那个云服务器上，这个云服务器上需要添加白名单吗？现在http://127.0.0.1/这个是他们公司在用。,关于云服务器白名单
答：您好
二级域名在服务器中使用需要将二级域名添加白名单,请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是怎么回事？
答：您好，点“查看详情”可以看到相关信息，我们模拟访问了有问题的链接，发现明显是有问题的，正常访问不会显示，要通过蜘蛛模拟访问才会看到问题，这说明您网站被黑了，被人添加了蜘蛛判断的代码，请及时联系程序方检查清理。如果需要我司帮您核实清理。【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】 请重新选择这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，http://fk.110clwz.com/当前测试可以打开的，您截图访问出现500可能是之前时间段有问题，当前可能无法查询原因。
问：我排查了下 基本都是 上海 和 北京 腾讯云的 ip 这种是线路问题吗
答：您好，500错误不是线路问题，如果是线路问题是无法访问到服务器上的。
此问题外部无法排查您可以尝试查看下对应网站日志和各种服务日志分析排查下，如需我司协助请您提交正确工单分类，工单选择云服务器–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码和bt面板等咯用户名密码，我司收费为您排查不一定能查询到原因，建议继续观察出现问题时在排查是最好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经提交汇款确认 ，请尽快充值到后台 谢谢
答：您好，
已到账入款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您再刷新试试呢，如还有问题访问下这个ip：127.0.0.1看下能访问到403界面，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是无法访问
问：能确定我这边网络是没有问题的 打开其他网站是可以打开的
答：您好，当前机房网络波动，已联系机房核实处理，稍等一段时间您再访问试试，给您带来的不便还请您见谅，非常感谢您长期对我司的支持！
问：多久可以处理好呢？只有移动网络打不开，之前都是可以打开的
答：您好，请您访问下如下地址：http://127.0.0.1/ （758节点） ， http://127.0.0.1/ （307节点），http://127.0.0.1/（603节点），看看能否访问到提示403的界面，如果可以请您告知下具体IP，我们帮您切换到对应节点试试，感谢您对我司长期的支持。
问：wts/1.6.4
问：本机IP: 127.0.0.1吉林 移动
答：您好，已切换节点了，稍等30分钟左右再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：://www.west.cn/
