问：我是西数代理，账号是meike203，客户在我们这代理平台购买的空间到期了，现在续费显示为什么啊？,主机不能续费的问题
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：
问：网站访问特别卡，https://www.75youxuan.com/
答：您好，详见附图箭头所指 ，站点响应慢 ，但后续的静态文件加载速度均是在几十毫秒 ，您需要登录服务器先排查数据库配置文件是否正确改写，是否是服务器本地连接，若您本地无法处理 ，我司将扣取一次金牌服务登录服务器进一步核实 ，请提供宝塔面板登录地址 ，用户名和密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:64451//
答：您好，首先服务器的负载不高，详见附图1，将程序进行断点测试 ，分为两部分，注释掉模板方面的程序依然很慢，但注释掉程序核心程序，保留模板调用程序，刷新访问立刻报错 ，说明程序慢在于程序内部问题 ，由于我司对程序方面了解有限 ，无法在进一步核实 ，建议您可尝试登录程序后台停用所有的插件 再观察，若仍然缓慢 ，建议重新部署一次程序再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持! （由于我司对程序了解有限 ，此次未扣金牌服务）
问：您好，这边显示需要 居住证 但是我没有居住证，怎么那么呀？ 我在阿里云备案 也不需要居住证呀
答：您好，广东 备案要求，个人备案时，身份证注册地非广东 的用户，备案时需要提供广东 居住证；
查看您已将地址修改为江西 ，备案申请会协助上报江西 通信管理局审核，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序后台怎么接入企业微信客服？
答：您好，1、在店铺装修中添加客服组件
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接入的是企业微信吗？
问：要的是企业微信客服，不是小程序客服哦
答：您好，https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/abdd 这个是微信官网接入企业微信客服教程，您可以先设置后测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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