问：服务器异常无法登录，网站无法打开,服务器异常无法登陆
答：您好，
测试服务器状态和网络正常，可以远程，请提供下正确服务器账号密码，以便协助检查网站打不开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么情况
答：您好，
仅从截图看，判断是服务器中勒索病毒了。需要在服务器核实文件修改时间，看备份是否可恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本机DNS服务器：127.0.0.1 ,127.0.0.1 <br> <br>正在 Ping vip1.myhost.net [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: <br>请求超时。 <br>请求超时。 <br>请求超时。 <br>请求超时。 <br>127.0.0.1 的 Ping 统计信息: <br> 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 0，丢失 = 4 (100% 丢失)， <br>－-－-－-－-－-－-－- <br> <br>通过最多 30 个跃点跟踪 <br>到 vip1.myhost.net [127.0.0.1] 的路由: <br> 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 <br> 2 4 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1 <br> 3 2 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 <br> 4 23 ms 22 ms 20 ms 127.0.0.1 <br> 5 * * * 请求超时。 <br> 6 51 ms 56 ms 58 ms 127.0.0.1 <br> 7 81 ms 82 ms 84 ms 127.0.0.1 <br> 8 231 ms 239 ms 248 ms 127.0.0.1 <br> 9 260 ms 192 ms 209 ms 127.0.0.1 <br> 10 242 ms 220 ms 206 ms 127.0.0.1 <br> 11 224 ms 249 ms 337 ms 127.0.0.1 <br> 12 321 ms 320 ms 288 ms 127.0.0.1 <br> 13 335 ms 333 ms 339 ms 127.0.0.1 <br> 14 280 ms 254 ms 282 ms 127.0.0.1 <br> 15 312 ms 216 ms 265 ms 127.0.0.1 <br> 16 * * * 请求超时。 <br> 17 263 ms 251 ms 234 ms 127.0.0.1 <br> 18 * 247 ms 240 ms 127.0.0.1 <br>跟踪完成。 <br><br><br><br>这个是收费域名，现在有时能打开有时打不开
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:39xy.cn
答：您好，查看域名设置的转发，核实测试来看部分地 存在拦截的情况，此情况建议域名备案后绑定解析访问不要设置使用转发,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来转发都没有问他啊，今天怎么就转发不了啊
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:39xy.cn
答：您好，我司观察到最近各地网络运营商拦截域名和IP的情况越来越多了，您可以稍后测试看下可能稍后就恢复了，网站长期运行的建议还是直接绑定解析访问不要设置转发更好些,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我一样的转发免费的都没事，收费的今天一直出问题。再说怎么直接绑定解析访问啊。
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:39xy.cn
答：您好，可以尝试修改解析到免费转发服务器地址上后再测试看下，因为这个拦截无法查询原因也没有申诉渠道我司处理也很苦恼,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是这个收费转发出问题了 ，免费的没事收费有问题。什么时候能修好啊
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:39xy.cn
问：你们是不是所有收费转发都坏了啊，我两个收费转发都坏了啊。显示这写乱码
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:39xy.cn
答：您好，查看转发记录删除了，需要设置转发到哪个地址，请提供我司为您设置后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
