问：网站还是显示被阻断 www.gdhkyq.com 请问非法信息是否还是没有清理完,网站还是显示被阻断
答：您好，模拟蜘蛛访问查看是有异常信息的，这种是针对搜索引擎的挂马，要模拟蜘蛛访问才能查看到，模拟蜘蛛访问可下载这个软件：http://downinfo.myhost.net/%E8%9C%98%E8%9B%9B%E6%A8%A1%E6%8B%9F%E6%8A%93%E5%8F%96.exe
问：模拟就提示被屏蔽 麻烦看一下现在是否清除了
答：您好，刚刚又被拦截了，现在测试正常了，已解除限制了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好， 非常抱歉现在才来联系你们， 年前工单 ，
贵司让我们做域名解析看看网站能否正常运行，由于有其它事情需要处理导致我们了没有及时去做解析，又逢春节过年， 拖延到年后我们的同事才去做解析，
但是解析后发现网站无法访问， 提示404错误， 麻烦帮忙查下是什么问题， 谢谢！
答：您好，
问：请问登录后台如何看是否存在缓存呢？
答：您好，
抱歉，我司不熟悉您的程序，只有您联系程序提供商检查下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好， 程序提供商提供的问题处理文档，我有上传到服务器的， 麻烦看下， 处理下， 谢谢！
答：您好，查看到是伪静态导致，当前使用的是nginx环境，对应的伪静态规则没有添加，现在添加，可以正常访问。
问：可以了， 感谢！
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器突然无法远程
答：您好，查看到网络正常，控制台登陆一直在加载中无法登陆，当前是否可以重启服务器，您可以重启服务器后远程再试，或者授权我司重启服务器核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你帮我重启一下吧，我之前重启过几次，基本上每次磁盘都会坏，不敢重启了
答：您好，重启后现在可以正常远程，查看到之前无法远程原因是服务器内存不足导致。
问：网站文件被恶意删除。是否可以恢复到昨天的状态
答：您好，
该主机上次的备份时间为凌晨左右，只有这个时间点的备份，如果您要恢复到这个时间点的备份，可以先将当前主机中的站点文件下载到本地电脑做个备份，然后进入主机管理面板—恢复备份—操作恢复站点文件到这个时间点；非常感谢您长期对我司的支持!
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