问：我已经提交了很多资料让这个克服去解锁，他也表示已经解锁，但域名面板域名转移还是显示已锁定，到底怎么回事，到底解锁没有？
,域名转移解锁的问题
答：您好，
若需解锁这两个状态，可联系您的购买方协助您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经联系购买方，他们表示已经解锁，你要我怎么弄，解决不了我只能找维权部门处理
答：您好，查看该域名已解除锁定，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机现在为只读，我把所有的源码和数据库都清除了，重新上传网站源码，无法上传，上传后刷新，网站源码，就没了。请求修复。FTP账号：lfhy
答：您好，
已经解除了只读限制，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问： Error: The From failed:
答：您好，我司虚拟主机不支持方式发信，请核实您程序中配置的邮件发信，请使用smtp方式发信，
同时查看到对应的报错，是对应的发信地址错误，请核实您对应的发信配置，请重新核实配置再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：..
答：您好，通过源码来看，是您网站被篡改了，网站里面有非法信息，请及时联系程序开发人员检查清理。如果需要我司帮您清理，【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】 请重新选择这个工单分类进行提交，清理挂马存在收费，但我司也只是能清理挂马，无法处理程序漏洞的问题，所以建议您联系程序开发人员处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我新增备案时提示当前备案码最多用于1个主体,但主机管理中显示该备案码状态可用。
答：您好，现在查看备案码是已更新可使用的，请刷新后再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页打不卡，后台显示正常，请帮忙处理一下，谢谢
答：您好，查看这个网站可以正常访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：我校16个二级域名已添加IPv6解析，经检测不支持，请问是什么原因
答：您好，这边在ipv6环境下测试访问是正常的，刷新了这个检测结果，目前查看是正常的了，您再检测核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么上午检测都可以了，下午再检测又不支持了
问：点多刷新结果都不一样，有时一项不支持，有时两项不支持
答：您好，将截图里转换规则暂停再恢复后测试正常了，您再确认下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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