问：网站不能访问,网站不能访问了
答：您好，查看您的服务器文件均被加密,无法打开.通过服务器目前的状态来看,是服务器被黑,中勒索病毒.请恢复最近一次的备份数据使用.若备份数据仍未中毒状态,只能自行重新上传数据使用.另外您使用的程序本身存在一定漏洞,使用该程序一定要将的弱密码重新设置.
恢复后,请务必参照以下内容做好相关安全措施.
1.公告://www.west.cn/news/list.asp?newsid=736
2.我司已445、135、137、138、139把这些端口封掉，建议用户自行也关闭网络共享。可执行公告中命令。
3.打上最新系统补丁。和公告之后其他安全措施。
问：你好，请问如何删除百度云加速，在手机上加速不成功
答：您好，已经为您关闭了百度云加速服务了，请稍候20分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://mail.devanpackaging.com/ 报 404错误，之前都可用
答：您好，抱歉，由于没有备案，使用mail.devanpackaging.com 是无法访问到的，但使用客户端收发邮件不受影响的，如果需要网页备案，建议您可以重新做一条别名解析，将webmail.devanpackaging.com 解析到mailjump.myhost.net 即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚打算绑定两个域名到这个主机上，域名：www.jd-manual.com 和 jd-manual.com。尝试多次都无法绑定成功，一直提示【抱歉，绑定失败，已提交过白名单，请删除白名单再绑定】，请给予尽快处理，谢谢！！！！
问：
答：您好，已处理，请您重新绑定即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法正常显示
答：您好，我司已做调整，现在提示缺少文件Include/conn.asp，请您检查网站程序是否完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么取消微信绑定，我要更换绑定账号
答：您好，请您进入会员中心，点击左侧的帐号管理，点击修改资料，页面最下面有取消微信绑定的功能。解绑后再绑定到其他帐号即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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