问：帮忙重置下主机 里面的文件都删除不了了,帮我重置下主机
答：您好，已经帮您删除主机里的文件,请您重新上传下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP地址不好访问网页
127.0.0.1
答：您好，请您检查服务器ip是否绑定在站点上，或检查对应的目录下是否有网站程序，如需我司协助查看，请您 通过vps/云主机提交问题，以便我司查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：网站老是出现502 一会旧过来了 有一个网站出现了
答：您好，1、首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度，
问：之前都可以访问，现在无法访问了，请帮我处理一下，另外这种情况请问我能自己处理吗？
答：您好，当前主机方面为您调换了一个网络节点,请半小时左右后重新访问查看下.
港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议备案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用国内主机.访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
问：广州 汇润超
答：您好，已修改，会尽快为您安排发货,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析到我这边服务器了 不能添加白名单
答：您好，已帮您提交白名单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在无法访问了
答：您好，测试访问可以打开，您本地打不开提示什么，同时请ping www.etxcy.com结果反馈下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了 现在 刚刚不行 谢谢了
答：您好，不客气，有问题请再反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站显示不完整 点击产品分类页 无法显示完整404错误
答：您好，请重新核实您对应网站程序是否上传完整，我司当前核实您网站内页有些无法访问，提示是缺少对应网站的模板文件,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
