问：,网络掉包，延迟
答：您好，
十分抱歉，目前部分地 电信骨干网出现网络波动，已经反馈运营商处理，我司会持续保持跟进，请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：很多都是 这样 最近经常这样 而且比较多 这样会影响很大哦 客户都不敢用我们的服务器了
答：您好，
十分抱歉，目前联通、移动方向应该是正常的。观测发现电信网骨干网到郑州网络有波动，已经反馈给运营商加急处理，请耐心等待。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
怎么经常出问题了哦，上次出问题还没赔偿呢，这次又来了！
答：您好，十分抱歉，核实是机房那边的电信网络有问题，机房已经在联系电信查看了，请您稍后再查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：吹牛的，现在还没恢复呀！反而更卡
答：您好，正在紧急处理中，请晚点测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前备案被退回，显示备案及管理授权书图片过小，重新上传
答：您好，已为您上传并提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网络不通，打不开
答：您好，
您现在测试一下，刚才机房存在网络波动导致ping值较高。
问：按照这个要求做了 还是不行
答：您好，请通过密码输入验证登陆较安全 ，如需其他配置请自行研究 ，
如需我司协助，请提交正确维护工单 ，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
目前您有3 次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您分析
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器通讯特别慢
答：您好，经过核实，郑州骨干网网络异常导致的，目前已经联系运营商处理，请稍后再试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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