问：空间不够了 但是这个空间程序需要打包下来 帮忙操作一下,http:www.ks-sf.com.cn 昆山 千灯三废净化
答：您好，空间配额不足系统限制无法打包，请通过ftp直接下载文件，或升级到空间更大型号保留50%以上可用空间才能打包，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，
1.核查贵单位备案主体名称不准确（公司名称已由：无锡维郡门窗科技有限公司变更为：无锡维哲门窗科技有限公司），您请在备案信息页面，点击：修改主体和修改网站，及时修改更新备案主体名称、网站名称等信息提交管局审核更新，待管局审核通过才算变更成功；
2.单位名称变更后变更备案如何操作请参看：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
您提交变更备案申请后，待初审核实信息和资料无误后，可为您申请恢复网站访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请把您公司的信息系统安全等级保护备案证书高清版发我一个，@qq.com
答：您好，https://www.west.cn/Customercenter/UploadImages/faq/202001/.png 请直接下载这个图片,非常感谢您长期对我司的支持！
问：整个服务器有60多个网站，明天都有好几次被黑，请检查咱们服务器安全设置问题，这个问题困扰了我一个月了，中间每天都要解压替换被黑网站，一天好几次，禁止了一批ip也没见效果，请给予技术支持
答：您好，查看您上面网站都是用的同一套程序，其中一个网站被发现漏洞则多套都会出现被黑现象。如每次只是将被黑文件进行了替换是不能根本性解决。需要做的是反馈网站程序提供方对黑的网站进行全面检查看是否有被上传后门木马等处理后应及时的检查更新程序补丁到最新版本这样才能修补漏洞避免反复出现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：://www.gdhlds.com/ SSL证书提示有风险，请处理
新申请的SSL证书，已经生效了，而且空间上也更新了为新的证书
答：您好，测试访问正常，请清理浏览缓存或换个浏览器再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，申请表里面的英文网址和IP都要对应我们西部空间中绑定的网趱和IP吧，暂时可以手动改好先拿 去盖章提交审核吗？编办平台这里还在审核 。要等好久
答：您好，
表格上英文域名需填写本账户下填报的域名：pxxdzx.net、IP填写：127.0.0.1；
是否可手动修改后至编办盖章、以及编办审核时间 ，我司不太清楚，建议您联系贵单位所在地编办核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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