问：这是客户的截图
,FTP上传不了了
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站又上不去了，今天已经两次了。
答：您好，
请您核实下域名解析情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：今天已经第三次了，我重启恢复的。网址是www.pcseaz.com不知道是什么原因，是不是服务器不稳定？
答：您好，核实到没有启动导致站点访问异常，如图：
核实到服务器的内存较小，一旦占用内存较大并影响到了系统运行，系统就会杀掉该程序，请知悉
问：启动服务是如何操作的？麻烦告知一下，下次我可以自行操作。服务器内存是考虑一年后升级的，我的同伴说现在够用。
答：您好，远程登录到云服务器，远程连接服务器操作参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=417
输入 mysqld 即可启动
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请先远程登录服务器关机，隔1-2分钟通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重启-开机，然后重新挂载，若还有异常，请提供具体IP及远程登录密码，以便于更进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这样解析还不对？
答：您好，
问：什么意思。。现在客户就是能发出去，但是后不到邮件啊！着急啊！
问：
答：您好，
测试邮局域名解析已生效，请再试下，不同网络生效时间不同，若仍不行，请反馈下详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果将解析好的域名解析到子目录，并没有发现文件
答：您好，很抱歉,您购买的主机类型不支持子站,您可在虚拟主机管理–升级–选择香港商务型可支持子站,升级后可参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 创建子站,虚拟主机无法查看到具体的配置文件的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不上去
答：您好，抱歉，已经处理，您再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：aupair@redsain.com邮箱打不开图片
答：您好，检测为图片本身访问超时，请您检测核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是什么原因？
答：您好，我司测试邮件中的图片可以正常显示，具体是哪封邮件图片不显示，请截图我司看看，另外我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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