问：无法建立远程桌面,远程连接无法建立
答：您好，查看到是存在攻击您的数据库，现在已经为您拦截对应的1433端口访问，网络已经恢复正常。
问：安装后无法打开
答：您好，查看到并没有安装成功，查看到您对应的网站并没有连接上我司数据库。请重新访问http://wxmygw.cn/e/install/ 进行安装，对应的数据库连接信息，请填写我司对应的数据库信息，请在虚拟主机管理-管理-数据库中查看。
问：我这样安装后 变成帝国最初程序 ~跟我源码原来不一样
答：您好
1、现在是一个帝国默认界面,若不是您想要的一般需要导入数据库备份,如果数据库备份文件是sql文件,请参考教程 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入。
2、若之前是在帝国程序后台备份的请你参考教程从后台恢复http://www.360doc.com/content/17/0612/09/36628_.shtml 具体请您联系下程序开发商核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了几台电脑测试 QQ浏览器登录文件管理就显示 二次身份验证失败
答：您好，
问：在西数上修改文件权限和在FTP上修改文件访问权限均失败
答：您好，
问：FTP用户名： 在网站内搜索产品报错，请处理下，谢谢
答：您好， 测试现在搜索正常 ，
若仍搜索有报错，请提供搜索关键字我司测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：njyndl.com该域名于到期，想问下，如果要续费，该如何操作
答：您好，您的域名到期时间是,到目前已经过期超过3个月了,根据域名注册协议您的域名我们不会保留这个域名,如果您需要该域名可以联系我司域名经纪人qq:为您代购。
其他即将到期域名，建议您尽快完成续费，以免错过最佳续费时间。
更多域名周期说明请参考：
西部数码业务续费通知规则 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=350
域名赎回价格以及删除期限说明 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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