问：抱歉,打包失败,空间剩余容量不足!剩余 609.437 M,选择的文件打包大小为 620.656 M,请升级空间容量 或者 选择减少打包的文件用户想打包备份一下文件，帮忙打包一下吧 下载好了我们就会删除的,打包压缩不了呢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已实名成功，请更改域名HLOD状态
答：您好，
已经处理，域名已经正常，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP传输和远程左面拷贝文件速度极慢，只有8k左右，之前都不是这样
答：您好，测试下载速度正常，请您本地ping 127.0.0.1和 -d 127.0.0.1 检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：测试截图如下，请再帮忙看下
问：我说的是上传，不是下载哈
答：您好，我司测试上传速度也正常，建议您本地重启路由器重新拨号，换一个上网出口ip再试。 如仍上传慢，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 方法二使用代理连接再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，@qq.com
答：您好，电子商务保证书已发送至邮箱@qq.com，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，电子商务保证书请发到@qq.com谢谢!
答：您好，已发送至邮箱，如图，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在备案的过程中“工信部已开通短信核验，请在收到短信后24小时内，根据提示链接至所在 管局网页进行验证。”未收到验证码，导致短信验证未通过
答：您好，新增网站时，工信部系统会发送验证码至网站负责人手机，请核对手机号码是否准确，以便为您重新上报管局，上报后工信部系统一般会在1个小时左右自动发送短信,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我清理一下BOM头
答：您好，D:\\www\\myweb\\www\\bom.php 给您放了一个清理bom的程序,将这个文件放在对应站点的根目录,并访问http://www..com/bom.php 即可清除bom.谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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