问：虚拟主机原绑定的域名不用了，想绑定另一个主体的域名。可是在域名备案时输入FTP名，显示这个FTP名已经提交了备案，如何处理才可以绑定到新的域名？,虚拟主机更换域名
答：您好，请提供您的FTP用户名，以便我司核实后告知处理方法,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：englishsquare
答：您好，
1、核实此FTP“englishsquare”主机已经提交了“珠海麦加英文教育咨询中心（普通合伙）”的备案申请，若此单位“珠海麦加英文教育咨询中心（普通合伙）”备案域名还是用我司主机，请先登陆原备案账号下修改主机信息后原主机就释放出来可以用于其他网站备案申请提交；
2、若是原备案域名已经不使用我司主机，请登陆原账号下点击备案信息–取消接入，取消在我司的接入后原主机也释放出来可以用于其他网站备案申请，但是需要注意广东注销备案较快，若是您的原备案未转入实际的主机接入商处就点击了取消接入，则备案可能会直接导致被管局注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经解除接入了，不过新域名用它备案时还是出现提示：该FTP已提交了备案，请换一个重试。
答：您好，已更新，请重新尝试提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交工单提交不了
答：您好，好的，已经为您提交上来，我司审核专员会尽快重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，系统默认使用的官方yum源，国内连接下载慢，您可以参考https://blog.csdn.net/qq_/article/details/ 修改yum源为阿里云再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，此邮局已经升级到了我司最新架构的云邮，之前已经发过邮件通知，我们查看您的域名解析都还没更改。邮局解析请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 请按照这个说明解析您的域名。
问：您好，没有收到验证短信 帮忙看下是什么原因 谢谢
答：您好，您的备案还未上报管局，所以没有短信验证，备案短信验证是在接入商将备案上报管局后才会发送，请耐心等待我司备案提交后注意查收短信及验证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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