问：系统提示网站有违法信息，但是我没有找到呢。系统提示的页面，我也没看到阻断的内容,网站被阻断问题
答：您好，网站被挂马，针对搜索引擎蜘蛛挂马，请检查清理。清理后参考虚拟主机网站安全设置://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：将我账号下面的这个ip进行更换?127.0.0.1贩坊槐鸬膇p都行
答：您好，非常抱歉，请问您是遇到什么问题需要更换ip，请您详细说下，以便我们向机房申请。另外，更换ip需要收取100元费用，若确实需要，请说明情况然后充值100元到会员名下，我司为您申请更换。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要就是客户这样子要求的吧，并没有遇到什么问题，能接受这样的费用，直接换了吧
答：您好，已经为您更换，新ip地址是127.0.0.1。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想用我目前的主机建个站点，请问哪个可以建？
若不行，哪个经济套餐可以满足？最好美国ip； 是否可以提供我付费，主机里面建好的服务啊？
谢谢！
答：您好，对应我司虚拟主机多个主机型号都支持程序的安装，如您需要美国ip的您可以购买://www.west.cn/services/webhosting/usa.asp 中的主机型号其都支持，购买时建议选择系统的，而对应购买后您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=328 去到主机后台预装软件中，去安装既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问定1个虚拟主机可以装多个网站吗？不同的域名绑定不同的网站内容？？、
答：您好，对应一个虚拟主机默认只能安装一套网站程序，并用相应的一个或者多个域名指向该套网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!
如需要一个虚拟主机支持多个站点，并使用对应域名绑定访问对应网站，那么需要主机支持子站开设，而下图为美国主机开设子站的主机型号，对应子站建设可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870
问：刚与咱们的技术人员沟通过，给检查一下服务器是否被入侵挂马的情况。麻烦检查并处理一下，谢谢
答：您好，
1、已经和刚刚联系您的技术人员核实下。我司承诺帮您检查下服务器是否被黑的情况。并没有承诺为您清理挂马的。目前我司检查服务器运行正常，服务器是没有被黑的。但是您的网站确实有挂马。，这个应该是您的网站有漏洞导致。需要您排查清理下。
2、若需要我司为您清理，请提交主机租用vps、云主机–站点设置–网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理类型工单（单个站点），我司清理挂马并加固费用是200元/个站点。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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