问：网站又访问异常，能不能彻底解决下，之前我用的阿里云的服务器一次都不会，你们说我代码被入侵，为什么之前都不会，你们的服务器安全系数那么低吗，能不能不要被入侵了，到底怎么回事，赶紧帮我再修改回来啊，安全性能加强点吗,网站又访问异常了
答：您好，
请看截图，您的网站可能安装了其他的模板，这些模板本身就带有后门文件，目前我司为您找出了这两个位置的后门，您这边可以登陆ftp查看下。我司当前没有给您清理，您可以自行清理下，同时我司不排查还有其他后门文件，建议您自己再测试排查下。
2、请重新提交正确类型工单：【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理。我司仅能清理挂马和对网站目录设置防护，但是无法修复程序方面的漏洞。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：找到这两个后门文件直接删除就可以吗？
答：您好，请注意这是我司找到的两个，但是没有跟您删除，您可以自己删除。但是我司不保证就只有这两个后门文件，需要您自己全站详查下。
或者可以看下上面的回复提交清理挂马工单，我司收费为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我的空间无法删除文件，麻烦您帮我恢复出厂时的设置可以吗，域名绑定不要动它就行了，其他恢复默认。虚拟机：west0752
答：您好，
问：你好，我又遇到这个问题，。帮我删除可以了，我以后应该怎么删除这个？
答：您好，
问：压缩包已经删除，为什么还是提示超标
答：您好：
问：流量充值入口在哪里呢？另外我还是怀疑问题！图片访问次数有上万次吗？？？？？？？？？是不是流量来源有问题，会不会存在机器访问！
答：您好，您网站的图片较多,流量大部分是图片消耗的,建议您优化压缩图片可以节约流量, 也可以用第三方cdn缓存图片也可以节约流量,充值流量请联系qq ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：正常使用的网站，今天突然提示域名未备案。请尽快查明原因并协助解决。谢谢！
答：您好，1.根据域名handa-group.com在我司备案平台查询无操作取消接入或注销备案记录，此可能是管局处直接注销的，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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