问：403访问被拒绝,403访问被拒绝
答：您好，核实是空间超标暂停，已经开启
请您升级空间型号来增加容量或者清理对应目录下的文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮我打包下里面的文件，我转移走，现在空间超标，不好压缩打包了，拜托
答：您好，已经将www打包，请通过FTP下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名因为我很久不用了，然后今天才知道域名到期了，所以进网站看下，域名过期被删了，所以麻烦客服可以帮我看下吗？
答：您好，
更多域名赎回说请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.身份证和授权书、核验单已上传；2.照片不符合要求，请网站负责人在备案专用幕布前核验拍照上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
问：一、www.jxjmdj.com 该网站已经解析，但是我们就是下载不了手机模板 二、针对我们的服务器手机模板域名添加白名单进去我们在更换手机模板的时候总是更换不了 提示下载失败
答：您好，您是在哪个网页下载手机模板，请提供相关信息我司测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：mobanshow.wevtimes.com
答：您好，www.jxjmdj.com所在服务器没有限制ip访问，http://mobanshow.wevtimes.com/ 测试无法打开，该网站是第三方的，如您在对方网站无法生成模板，需要您联系对方核实下具体原因，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 可否将我们存放手机模板的服务器添加白名单，模板域名：mobanshow.wevtimes.com 服务器IP：127.0.0.1，谢谢！
顺便让检查我们空间路径读写权限 这个路径
答：您好，服务器没有屏蔽该ip，/www/4g/template/目录可以正常读写，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是 你这个对我没啥帮助吧，我就是要解决这个问题 你能不能说出来是哪里出毛病了，解决一下，上次也是这种问题，你们不也解决了吗
答：您好，检查空间权限没有问题，我司在服务器上帮您指定了mobanshow.wevtimes.com 的解析IP，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
