问：公安部对网站进行检查，请提供以下资料：1、主站IP地址范围2、物理接入位置3、接入带宽4、CDN IP地址范围5、CDN 服务提供商6、CDN 联系人姓名，手机号码
,请提供以下资料
答：您好，相关内容填写您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 去操作，CDN选项填写无，对应物理接入位置填写：河南 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请提供主站IP地址范围
答：??您好，主站ip地址填写127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：1、使用提供的地址linf1.gotoftp4.com于使用绑定的地址www.dzrgw.cn ping的结果不一致[127.0.0.1][127.0.0.1]多个客服端软件均提示“连接服务器超时”，是否服务器禁止ftp软件连接了？
答：您好，
1.对应域名其有部署https，ping域名会得到对应我司ssl部署的节点地址。
2.对应您当前主机FTP连接，可以尝试将FTP地址改为myftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net去连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.teshengdxdl.com PC端打不开，手机端可以打开
答：您好
问：现在只能添加5个客户机管理，需要再增加5个授权
答：您好，您的堡垒机7月3日即将到期，建议您到期前直接重新购买，目前补差价来说，对您较为不划算，请联系QQ 沟通咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经想机房申请解封，请您稍等1-2小时后测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机站打不开，电脑能正常打开
答：您好，
附图，我司已临时解除锁定，我司查看您的网站存在非法信息，请您通过业务管理–安全及检测–非法信息–查看详情，清理页面上存在的敏感词,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，怎么总是说，核验单里的域名和备案资料里的不一样啊，你们给检查检查。能快点审核通过吗
答：您好，
1.已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态；
2.因工信部推出电子化核验，此建议您用微信扫描二维码，然后通过微信小程序上传图片资料提交备案，此无需上传核验单；核验流程可参考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
3.如需退回，请工单告知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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