问：TBD07mcfwww.724pridecryogenics.comTrustAsia域名型（DV）1. 21:38:18待域名确认
域名证书一直显示 待确定状态。,域名证书不能使用
答：您好，查看到您对应的ssl文件认证已经添加，请待系统自动审核即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析之类的其他操作正确吗？
答：您好，解析正常，请待ssl审核通过即可，通过后对应的http跳转参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 进行设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔地址打不开http://127.0.0.1:8887/
答：您好，十分抱歉，查看到原有是您对应的服务器选择的是保留数据重装，对应的宝塔环境的数据盘数据没有写入导致。
问：打开网速很慢，首次访问加载五秒左右。想申请退款。请问申请退款
答：您好，
1. 我们为您的虚拟主机做了一些线路上的调整及优化, 您请稍待30分钟左右再次测试访问观察看看;
2. 因虚拟主机支持试用，原则正式购买不支持中途退费，查看您的站点访问是正常的，如果是使用中遇到困难，我司可以协助您处理，谢谢 如您确实因为此原因需要退费，因为新购，可以特殊为您退费到会员名下，但不支持提现，如同意，请回复确认，我司为您删除退费到您用户名下，用于其他业务新购等，谢谢
问：数据已经备份好，确认需要申请退款。你帮忙确认退款，另外请问国内双线主机速度是不是比单线更快？那种国内空间带宽更高
答：您好，
不过查看该主机绑定的域名aodelx.com目前没有备案信息，需要备案后才能绑定到国内机房主机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：暂时不用升级。数据已经备份好，确认需要申请退款。你帮忙确认退款
答：您好，
非常抱歉，经申请核实无法满足退款条件，可以为您免费将该主机直接更换到同价位的国内机房主机b070型号，并且可以延长该主机15天时间用于备案，您可以回复此工单由我司为您更换；非常感谢您长期对我司的支持!
问：b070型号是那个？
答：您好，
问：可以，就换云峰B”这个型号。你帮我弄一下
答：您好，
已经为您将该主机更换到了“云峰B”型号，并延长了15天的主机时间，用于您备案；备案成功后可以将域名绑定到该主机测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名注册可以退吗，注册错了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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