问：http://520gaoyang.com,后台用户名不存在
答：您好，
问：服务器现在被攻击封掉了，想知道多久解封
答：您好，查看到于12-05 14:02:58受到超过30G的ddos攻击，封停8个小时，尝试为您解除但是由于攻击较大且是机房封停，无法解除。建议变更机房线路升级为内地高防，或者耐心等待解封即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要怎么把我服务器文件给别分出来
答：您好，目前由于受到攻击导致外网被封，请耐心等待解封后再操作或者变更机房升级为内地高防
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不使用你们的服务器了， 我要备份我的文件
问：快点回复我
答：您好，非常抱歉给您的使用带来了不便，
1、目前核实由于受到的攻击较大，无法解封。请耐心等待，或者变更机房升级为高防，会自动迁移数据，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246。
2、为了更好的保障网站、业务正常运行，以及云主机安全。我司建议您将域名解析到服务器的别名地址，然后开启百度云加速，进而避免某些攻击造成业务中断，增强云主机安全防护。开启防护不会对您云主机访问及管理有任何影响,并且受益于百度云各地大量节点的加速,提升网站访问速度。
3、或者您可以尝试通过使用内网的方式备份数据，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 操作转移
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
getCookie(name)
if(cookie_captchaKey == null||Expire == null){
}else{
window.location.href ="‘" preurl "‘";
}
</ｓcript>
</html>
答：您好，请提供一下具体的ftp 信息或域名我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，请尽快帮忙初审，谢谢
答：您好，经核实贵单位“东莞 弘洋电机有限公司”在征信系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中查询列入异常名录，请联系工商局处理正常后再提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那执照，身份证，核验照这些没问题吧，我早上用公司名称在这个系统查写着验证通过，怎么现在查又异常了？
答：您好，其他资料是可以的，请联系工商局移除经营异常后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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