问：连接是这个ynfh.gotoftp1.com,有一个虚拟空间忘记续费了，现在还能找回不
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：80元，一共960元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，20号接到邮件如图，已经把域名解析回西部数码的服务器了。麻烦你们检查下，现在符合要求不。另外请教，之前想把这个域名转出到腾讯云了，后来担心时间来不及，取消转出了，为啥 这个hzxxw.top在西部数码这么还是转出状态呢，怎么能恢复正常状态呢？
答：您好，
1.现检查通过：，请保持设置（www主域名或顶级域名解析并绑定在我司内地机房主机上）；2020.11.27之后系统会再次检查，若届时域名指向是正确的，即不会取消备案接入；
2.若需取消转出，请在域名管理账户下管理中心-业务管理-域名管理-域名转出，列表中去点击撤销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：营业执照信息变更，需要更新
答：您好，状态已调整，请刷新或重新登录后可修改主体信息；点击：备案信息-修改主体 进入修改，修改后提交变更申请；
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问：
答：您好，
通过IPv6是可以正常访问的，测试结果已经生效。
您核实下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，法人变更是要更改信息重新备案吗
答：您好，是的，需要及时修改更新法人信息，补充拍摄上传最新的备案资料提交审核；审核过程中，已备案域名是可以正常访问的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案为法人备案。请取消授权书一项
答：您好，已取消授权书上传接口，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经去管局注销主体备案了。但是法人要出差。我们今天下午可以先录入备案资料吗
答：您好，若主体原有备案，且正在申请注销主体，则需要等待注销完成后，才能按照首次备案操作，重新填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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