问：更换了域名网站无法加载出CSS,网站无法加载CSS
答：您好， 如图，您的css调用域名 是错误的， 您后台设置 有问题，您可以尝试在 后台设置域名的时候 可以 加一个斜线测试下，比如 kan.tvin.vip/ 若还是不可以，请您联系您的程序商为您核实设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，购买的幕布多久能到
答：您好，查看您的幕布是昨天申请，我司会在今天下午3点统一快递（顺丰），一般需要1-3天左右到达，请耐心等待，届时您可以在查询快递单号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站需与微信对接需要IP白名单，麻烦提供一下FTP用户名:********** 对应的IP。以便绑定通过。谢谢
答：您好，请填写数据中心IP：127.0.0.1 扫码保存即可，谢谢。
问：你提供的IP 127.0.0.1是不是有问题我的微信提交验证失败。查过了其它设置都对的我的网址。www.songsongjob.com
答：您好，这个IP是正确的，可以再将127.0.0.1填写进入测试。另外注意微信处还需要提交回调域名、业务域名、js安全接口域名等，请您核实下是否提交，正常情况下在绑定业务域名时候需要您下载验证文件上传到空间，查看www目录下并未找到。
问：备案核验编号:退回原因:域名注册信息比对不一致.请联系域名注册商实名认证（域名注册证件类型及域名注册证件号码不相符；）域名：abc.com 在我个人名下，我是公司法人，前些天以我公司名义备案被拒，不明所以，求解
答：您好，为您带来不便很抱歉，此退回是管局退回，因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，由于您的域名不是在我司注册，因此我司无法查询您的实名认证信息，此需联系您的域名注册商核实：
问：域名：xiaotoubaba.com 已经实名认证，在我名下，名字身份证号码都是对的，请看下图：我想以“武汉小头爸爸电子商务有限公司”名义备案，结果被拒，拒绝原因：域名注册信息比对不一致.请联系域名注册商实名认证（域名注册证件类型及域名注册证件号码不相符；）问题一：以公司名义备案，域名一定要过户的公司名下吗？问题二：我是公司法人，域名注册信息也是在我个人名下，信息都正确，法人可以直接以公司名义备案吗？
答：您好，
1、企业备案域名所有者可以是单位全称或法人姓名；
2、您被管局退回是因为您备案的域名实名认证信息内的域名证件类型和证件号码有误，请您联系您的域名注册商为您核实域名所有者名称是否为“翟梓玉”，证件号码是否为“”，证件类型是否为“身份证”；
3、是需要注意您的是实名认证信息若是正确的，还需要联系域名注册商确认他们报到管局验证库的信息是正确的，如上报上去的信息不正确的，我们递交备案至管局就会被退回，您确认域名注册商将信息上报准确后再将备案提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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