问：这个服务器所有网站打不开了，远程连接链接不上去,这个服务器所有网站打不开了，远程连接链接不上去
问：现在能打开了，不过有一个ftp不能下载和打开文件夹了ftp：
答：您好，
1、我司在您提供的ftp账号测试上传了phpinfo.php文件，是能够正常打开文件夹的，但是确实文件下载失败。建议您：重置文件权限，再试试。
2、如需我司协助处理，请您提交正确工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查，会涉及费用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重置文件权限 怎么操作麻烦告知一下
答：您好，
问：小程序预约会出多城 版吗？
答：您好，非常抱歉，暂不支持多城 版，目前暂无开发计划，已经反馈您的宝贵意见，谢谢
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，人脸识别是由网站负责人进行验证；登记备案信息时网站负责人可填写单位实际负责人工作人员，即由其进行人脸识别,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查询域名bjsidui.com在工信部系统有备案记录，但备案信息接入不在我司，如现在使用我司主机，请点击“备案转入”操作，填写提交备案转入申请，待上报管局审核通过，备案信息才算成功接入到我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.tianlanqingxi.cn 域名绑定了 怎么打不开了 虚机和域名都是用的西部的
答：您好，网站首页被挂马，请清理重新上传后，在业务管理-安全及监测-非法信息监测页面，点击“我已处理”。
清理挂马后，建议参考虚拟主机网站安全设置://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
