问：有的客户反馈电脑打不开，手机可以打开，麻烦帮忙看看,www.tfkc.cn 电脑打不开
答：您好，电脑端核实可以正常访问建议用户清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器试试，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：已通过备案的网站需要在网页底部放置已经获得的网站对应的子备案号，并链接到工信部网址：beian.miit.gov.cn
备案号是 京ICP备号-1
答：您好，
问：
答：您好，目前测试显示，请刷新再测试一下，如果仍无法访问请参考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ping并截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：ping banmuda.cn这个才对呀，为什么是别的域名
答：您好，抱歉，请ping banmuda.cn然后截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：rt
答：您好，已经能查到备案了，可以正常绑定解析使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是对的，但是打不开网站，提示如图所示错误，以前都可以正常打开
答：您好，主机 在 2019年购买1年，到期未续费 ，现在主机因过期太久了 ，已被释放了 ，需要新购主机重新上传程序再进行部署访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，已为您调整了，请过15-30分左右再访问下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我反复比对没有问题嘛，为什么一直通不过呢？
答：您好，非常抱歉，目前查看网页底部备案号链接是准确的，已反馈至审核人员优先为您重新审核，不会再因备案号链接问题退回备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器无法登陆，服务器的网站无法在PC端打开
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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