问：网络不通网络不通网络不通,网络不通网络不通网络不通网络不通网络不通
答：您好，
当前检测该服务器网络正常,如您本地丢包较为严重,参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一个mtr检测,将检测结果截图反馈到工单我司协助查看下,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
我什么都没动，已经好了。 是什么原因呢。
肯定不是我这网络的问题，ping任何站都正常。
答：您好，
目前这边监控并未发现异常,并且您服务器内带宽消耗也不高,可在观察下,如再次出现丢包的情况及时反馈,并提供下mtr检测截图我司分析下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ww.ningchen51.com,网站为什么打开好慢
答：您好，
查看您名解析的是第三方cdn地址,但目前丢包比较严重,应该是cdn网络线路原因引起的访问速度不理想,可稍后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是换个DNS就行了吗？
答：您好，您可以将域名:www.ningchen51.com做别名(CNAME)记录至xuexh0814.gotoip55.com，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看下，我改回西部的DNS，现在连网页都打不开了
答：您好，
问：到底什么情况？ 今天知道的都已经三次了普通IP没事，就这高防,还能不能用了前两次解决，都是解决了，没几个小时就又不能用了这样让用户怎么用？百度权重掉了怎么办？麻烦认真点，找到具体原因及解决办法，不要让我再因为这个提工单了
答：您好，
早上看您的服务器内存耗尽,系统死机,核实是凌晨4点访问量非常大导致资源耗尽,请核实下截图中访问的ip是否是您正常应用访问的,如果是,您要考虑升级更大的内存来支撑这么大的访问量,如果不是,请用安全组屏蔽这些ip地址段访问再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
今日头条的垃圾爬虫，看了百度的方法，不会弄，你们有什么办法，屏蔽所有的地址吗？
答：您好，您把前面的ip地址段搜集下,用安全组直接一个段一个段的屏蔽,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427
其次,您可以在您的站点配置文件中加上如下规则来屏蔽:
if ($http_user_agent ~ "" )
{
444;
}
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上午按你说的都弄了，服务器里面宝塔防火墙禁用了那些IP，但是现在又打不开网站了
答：您好，现在测试是没问题的,服务器负载也不算高,
另外,没攻击时可将域名解析到127.0.0.1,更为稳定,高防会走海外流量清洗后回源,稳定性更低,非常感谢您长期对我司的支持!
