问：pc跟移动都上传解析好了，但是pc能打开，移动打不开,zxjym.cncglx.com这个打不开
答：您好，zxjym.cncglx.com 访问无法打开没有绑定，请您绑定后再试，并提供移动无法访问截图我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：绑定了还是打不开
答：您好，www下没有首页文件，请您核实域名到底是绑定到主站，还是绑定到某个子站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：想要绑定这两个子站
答：您好，该主机型号只支持4个子站，目前已经创建了4个子站，不支持更多子站，建议您升级到云服务器子站数没有限制，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开
答：您好，检测可以正常访问建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：无法远程，重启也无法远程
答：您好
问：请听过本虚拟主机所属路由器、交换机、服务器品牌与型号、版本与操作系统
答：您好，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2418 进行填写即可，
问：请问服务器品牌和型号是华为6720吗？
答：您好， 服务器品牌和型号：西部数码 非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法使用的规则,请调整一下，不能使用nginx.htaccess
答：您好，虚拟主机系统上传.htaccess到根目录下即可，如有问题请详细描述说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙撤回备案吧，时间太长了
答：您好，已为您退回申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，很抱歉，目前暂不支持临时身份证；若短时间内无法提供法人身份证，请在主体负责人板块填写网站负责人信息并提供授权书，先提交变更申请；
待后期取得法人的正式身份证后，再修改提交变更；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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