问：网站突然打不开，是什么原因呢？,网站突然打不开，是什么原因呢？
答：您好，
附图，我司测试网站可以正常打开，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：west实名不了想转入到阿里，没有实名可以转吗？
答：您好，抱歉给您带来不便了，抢注的新注册域名需要等到60天后才可转出。同时，域名在阿里云或我司实名都是需要实名的，若您是在实名问题上有任何问题，可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证要微信没有微信
答：您好，域名实名认证不需要微信，需要所有者的身份证有照片的一面或营业执照等进行实名，要求所有者和证件上名称一致。
您在西部数码的账户实名才需要通过微信进行电子化认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页无法访问，首页没有病毒挂马，请恢复访问！其他的已经处理请恢复访问，谢谢！
答：您好，请您现在在测试下，我司已做调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的reftk.fun希望加快过户审核速度啦
答：您好，reftk.fun 查看域名实名已完成的，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有啊，我这里看到的 还是 过户中
答：您好，过户已成功，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yunyali.comdaiaiai.comdadeya.comyundahe.comyundamei.comyudamei.comwukeyi.comyulede.comyouqiqi.comandegao.com
答：您好，查看域名都是新注册的，实名注册局状态还没有更新，您两小时后再测试下解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：aidatao.comouaiyi.com这些截止目前，都还没有生效哦
答：您好，部分域名注册局状态还没有更新，请耐心等待下，需要注册局更新状态为ok后才可以正常解析，一般会在24小时完成更新。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
