问：代理平台网址 cloud.lyzmz.com,代理平台突然无法访问502报错
答：您好
我们为您调整了节点,请30分钟后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问后台刚刚填写的时候，忘记记录了，怎样才能查询得到？
答：您好，请参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 中 部分内容操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经清除了不良信息，怎么还是关闭了我的vps？
问：如有遗漏，请解除锁定，我再仔细处理
答：您好，仍然没有清理完，请对照业务管理-安全及监测-非法信息监测页面，点击查看详情，登录服务器内访问网站清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请检测，看还有没有
答：您好，已解除阻断恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问这个域名是在我这注册的吗怎么找不到了呢
答：您好，sumwindustry.com 这个域名是其他帐号下注册的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：企业实名认证一直在审核，速度太慢了
答：您好，
问：数据库无法启动，请帮忙处理
答：您好，
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【数据库设置】 — 【数据库服务启动失败/使用出错】
问：
答：您好，请您登陆网站后台，同步产品信息测试下，如还是无法现在操作，请提供下用户名密码及专属密码，我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接失败；通过控制台，进入ssh管理后无法显示系统桌面；所有程序及bat文件无法运行
答：您好，
查看您是系统,当前系统网络正常,但远程端口不通,cpu之前一直是满负载,但现在已经回落,控制台查看并不能正常显示桌面,可能是内存资源不足或系统异常引起,可先重启服务器后再测试,
如重启后还是不行请提交正确的服务器异常分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 我司进一步为您核查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
