问：为什么服务器里不能访问外网了？ping baidu.com都不行,为什么服务器里不能访问外网了？ping baidu.com都不行
答：您好，核实是网卡有些异常，需要重启下服务器调整处理，请核实是否可以重启操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我重启吧
答：您好，已经可以了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站搬家，内容已经转过来了，还需要怎么操作，请辅助谢谢
答：您好，
还需要导入数据库和修改程序的数据库配置文件，
导入数据库请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875。
修改数据库配置文件的位置是/www/config/下的database.php。
已经为您修改和导入。网站已经可以打开。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：源码是从打包搬移过来的程序是asp的在主机web1988.gotoip2.com能正常打开，尔主机http://yanva.com/就无法打开
答：您好，查看到对应的顶级域名解析到对应的ip不通导致访问异常，请修改对应的域名解析，将域名解析到我司二级域名yanva.gotoip11.com 上后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名已经实名认证通过了,但是备案时却提示未查询到实名信息，这是怎么回事？
答：您好，查看您的备案是昨天刚刚才注册的，如图：；此可能是您域名注册商上报的验证库信息并未生效（一般更改后需3-7天生效），请联系域名注册商核实具体生效时间并请等待生效后再提交备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：两年前做了邮件与OA系统集成开发，现目前读取未读邮件数量接口变更，需要提供相应接口
答：您好，请使用管理帐号登录,然后顶部邮箱管理点击后, ,这里开启api就可以接入邮局管理添加用户等,并且可以回调新邮件,谢谢
