问：我们根据贵单位的工程师要求把服务器更换集群到MY-10这个集群，服务器的IPV6也测试通过了，但是还是无法通过IPv6检测，请帮忙看看到底哪里出问题了。,ipv6网站域名升级改造，测试不成功
答：您好，测试ipv6地址网络通，但80端口无法访问，请您检查是否防火墙有限制ipv6的80端口，以及web服务是否监听了ipv6的80端口。
如需我司协助排查，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并提供服务器登录密码，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在西数未查看到该域名的注册信息，但是核实是在有效期，这个域名是不是不是在我们公司注册的呢？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请您核实此域名之前是否在腾讯开通过邮局，现在mx解析在我司，所以发送后报错
请您核实并删除腾讯邮局后再测试，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，
答：您好，备案申请上报管局时，会自动与上级工商权威库系统验证单位注册信息是否一致，本次因未验证通过退回；
查看贵单位营业执照是新注册的，可能是上级工商权威库数据还未更新导致，建议您晚几天再提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个我去全国网上都可以看见呀
答：您好，此情况一般是工信部使用的工商权威库系统数据还未更新导致，建议您晚几天（营业执照注册成功1周后）再提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：测试安装程序时提示扩展未开启
答：您好，调整为了php5.4，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：yjcdesign.com 新开空间，到期日期 2024年09月09日 改为 2024年10月11日
新一代转移过来的空间
需要补的费用从我们账号里扣除
答：您好，已特殊处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
