问：网站中毒，帮忙查看一下哪个文件,网站中毒，帮忙查看一下哪个文件
答：您好，
1、非常抱歉，我司对您的网站程序架构也不熟悉，尝试大致看了下，未发现异常，但是您的程序确实有挂马。建议您联系程序提供者为您排查处理。因为网站开发者对程序的架构最熟悉。
2、若联系不上，您身边又没有网站技术的话，我司可以安排专人研究您的网站为您检查挂马。但是由于需要花费时间，所以会收取100元的服务费，若同意，请充值后回复工单我司为您排查，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么控制面板解析的域名和ping的ip对应不上
答：您好，经查该域名已过期，请您以正确的业务账号登录核实续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示19年到期啊
答：您好，
问：网站后台登录验证码不显示，提示服务器错误，麻烦处理一下。
答：您好，请您提供下后台用户名密码，以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里引用？
答：您好，这个要联系您程序开发者处理程序,验证码程序调用dll文件不要默认从系统中调用,而是从您自己项目bin目录调用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：时间不对 重置也没用 估计你们的机房时间都不对
答：您好，
已经同步，请核实。
问：
答：您好，
问：空间打不开了，请尽快给处理，谢谢
答：您好，
您绑定在空间的域名解析都是错误的，请将绑定在空间的域名都别名解析指向到xs150654.gotoip3.com这个地址。
等待解析生效再测试访问即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：麻烦看一下，你们服务器是不是被黑了
问：我们很多主机都出现了这个问题，主机名称 cxyqc都这样了
答：您好，
您检查一下您的程序吧，kinediter上传组件有漏洞的。
我们查看您站点的的版本是4.1.11，https://www.seebug.org/vuldb/ssvid-89546 您参考一下吧。
最好将编辑器升级一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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