问：控制面板无法在线解压缩。使用了文件管理器中的“解压”，但无反应。没有正常解压缩。,控制面板无法在线解压缩
答：您好， 是您的压缩文件损坏，请您重新上传文件 重新解压下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是文件损坏的原因。但我发现，上传前文件是完好的，经过FTP上传后再下载下来的文件就是损坏的。不清楚原因… …
答：您好，尝试传输选择 二进制测试下呢 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是二进制的，但还是依然。
问：已解决，是FTP软件的问题。
答：您好，好的，您可以通过文件管理解压压缩包测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，幕布什么时候寄出来 怎么付了钱一点提示都没有
答：您好，查看您的幕布已经申请成功，我司会在今天下午3点后统一快递，默认EMS，一般需要3-7天左右到达，届时您可以参考样例查询快递单号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：e-word.hk，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，您的另一个工单已经答复了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ks6899.cn被HOLD住要转出
答：您好，您的网站被国家域名安全中审查涉及网络赌博等法律法规所禁止的内容,并被发文要求增加状态，目前无法申请转出。请您按照该流程申请解锁后转出：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=914 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：突然不能用了请帮忙处理一下
答：您好，
附图，我司测试可以正常打开，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在WDCP中点击phpmy，链接打不开！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
