问：www.sheng-mei.com网站打不开，请协助，谢谢！,www.sheng-mei.com网站打不开，请协助，谢谢！
答：您好，
查看该主机因流量使用超标系统自动暂停服务,请将主机升级到更高的型号,或通过主机控制面板左下角进行流量充值,操作后系统会自动恢复主机服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机怎么升级到更高的型号？升级到哪个型号，请支持，谢谢！
答：您好，
该主机当前为型,月流量15G,升级到linuxB(B031)型,月流量为20G,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果只扩展买流量呢？
问：流量已充值，请协助开通打开网页，谢谢！
答：您好，
问：网站打不开，或者很慢。一天之中，时好时坏。有几天了。
答：您好，
问：SSL证书所有权验证已成功,为何状态不更新?刚刚申请了一个证书,已经根据流程验证了网站域名所有权,确认了域名所有,但西部上的状态还是显示"待域名确认",证书迟迟不颁发,为什么呢?
答：您好，
目前查询您的账号下申请了域名5uzz.com以及域名m.5uzz.com的ssl证书，测试所添加的文件验证是正确的，可以通过检测，ssl证书的颁发需要一段时间，您可以等待1-2小时后查看该对应ssl证书是否颁发；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请提供网站使用系统及软件版本
答：您好，
虚拟主机使用的操作系统是 2019 ，软件版本具体指什么软件，建议联系表格提供者核实下具体要什么内容，若是指网站本身的版本请联系程序商协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我的网站打不开 http://127.0.0.1:8080/远程wdcp也连接不上
麻烦帮忙看下是什么原因呢
谢谢
答：您好，
问：看到如下活动并和客服确认后，已经续费了一年，申请返款谢谢。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：江西云智壹品科技有限公司
变更为 江西新视通科技有限公司 了
还有法人也变更了
备案的话要更新那些资料呢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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