问：你好！我网站备案时主机状态改为停止了，昨天刚刚成功备案完成了，今天我把虚拟主机运行状态改为运行中了，怎么我网站还是不能打开？麻烦尽快处理，谢谢！,你好！我网站备案时主机状态改为停止了，昨天刚刚成功备案完成了，今天我把虚拟主机运行状态改为运行中了，怎么我网站还是不能看
答：您好，
您域名没有解析，请将域名做记录指向到liyang66.gotoip11.com 等待解析生效后在测试访问。
问：可以在idc.wzwlz.com这个网站把网站程序通过ftb成功下载到本地电脑吗？谢谢！
答：您好，
可以的，您可以通过虚拟主机管理面板中的文件管理，对文件进行打包压缩，然后您有主机的ftp账号和密码，可以直接通过ftp软件，将程序下载到本地电脑保存。
问：备案核验编号： 麻烦审核一下备案，比较着急，谢谢亲
答：您好，好的，已反馈至审核专员，会优先为您审核，可注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有两个服务器，一个正常访问，另外一个无法添加白名单进行访问
答：您好，刚刚电话联系您了，白名单是可以在不同集群添加的，只是两台服务器不在同一个账户下，可以进行产品转出。
问：重装成 不保留数据。数据库里面的数据也要导出来吗？还是只要把站点目录下面的文件都备份下来就行了？
答：您好，Linux重装成,服务器中所有的数据包括数据库等,所有的您认为有用的数据都要备份到您本地,因为重装为win是不会保留任何数据的,请知悉
问：此服务器我想更换服务器华中BGP不需要任何数据，数据也不保留。但点击确认后没有任何反应。应该是个BUG！
答：您好，测试升级正常的，现在已经帮您操作了，新ip是：127.0.0.1 请远程测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户网站需要德国可以访问，开通哪种服务器呢
问：不是服务器 是主机。开通哪种型号的主机
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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